Daiktų grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.
Jeigu norite grąžinti kokybišką prekę, Jūs galite tai padaryti per 7 (septynias) darbo dienas nuo daikto pristatymo dienos. Jei nusipirkę prekę, pastebėjote, kad ji yra nekokybiška. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Jums grąžinami sumokėti pinigai. Kokybiškos prekės parduotos tinklapyje gali būti grąžinamos tik per teisės aktuose bei mūsų Pirkimo-pardavimo taisyklėse nurodytą terminą ir tik laikantis nurodytų reikalavimų. Prekės grąžinimo išlaidas šiuo atveju apmoka pirkėjas.
Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų: 1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje; 2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta; 3. prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos.